Infrastruktúra, ami csendben működik.
A Caster Consulting kis- és középvállalatok IT-infrastruktúráját tervezi, építi ki és üzemelteti: hálózatot, Wi-Fi-t és tűzfalat, szervereket, VPS-t és tárhelyet, mentést, monitorozást és végpontvédelmet. Gyártófüggetlen tanáccsal segítünk eszközt beszerezni, és a folyamatos üzemeltetést 24 órás reakcióidővel, megállapodás szerint végezzük, hogy a cég rendszerei kiszámíthatóan működjenek.
Ismerős?
Amíg működik, senki nem foglalkozik vele. Aztán leáll.
Az infrastruktúra akkor jó, ha nem kell rá gondolni. Ehhez rendszeres karbantartás, mentés és felügyelet kell, nem csak hibaelhárítás.
01
Senki sem tudja pontosan, mi hogyan van bekötve
A hálózatot évekkel ezelőtt valaki beállította, a jelszavak egy füzetben vagy sehol sincsenek, dokumentáció nincs.
02
Van mentés, de még senki nem próbálta visszaállítani
Egy külső merevlemez az iroda sarkában, amelyről csak a baj után derül ki, hogy hetek óta nem futott a mentés.
03
A frissítések elmaradnak
A gépek és a szerverek hónapok óta nem kaptak biztonsági frissítést, mert senkinek nincs rá ideje.
Felügyelet
Csendben működik, mert valaki figyeli.
A hálózatot, a szervereket és a mentéseket folyamatosan felügyeljük. A tűzfal kiszűri a támadásokat, a mentést rendszeresen visszaállítással is kipróbáljuk, a frissítések pedig ütemezetten települnek.
Mit vállalunk
A hálózattól a szerverig, egy kézben.
Tervezés, kiépítés és üzemeltetés: a cég méretéhez és működéséhez igazítva, felesleges túlméretezés nélkül.
Hálózat, Wi-Fi és tűzfal
Irodai hálózat és vezeték nélküli lefedettség tervezése, tűzfal és VPN beállítása, vendéghálózat elkülönítése, biztonságos távoli hozzáférés.
Pl. több telephely összekötése VPN-nel
Szerver, VPS és tárhely
Domainregisztráció, tárhely és prémium tárhely, SSD-alapú VPS, szerverbérlés és szerverelhelyezés. Felhőben vagy helyben, attól függően, mi a gazdaságosabb.
Pl. céges weboldal, ügyviteli rendszer szervere
Felhő vagy saját szerver
Felmérjük a terhelést, a költségeket és az adatkezelési igényeket, és ezek alapján méretezzük a környezetet, felhőben, helyben vagy vegyesen.
Pl. fájlszerver kiváltása felhős tárolással
Mentés a 3-2-1 szabály szerint
Három példány, két különböző adathordozón, ebből egy telephelyen kívül. Rendszeres visszaállítási próbával, hogy a mentés valóban használható legyen.
Pl. szerverek és munkaállomások mentése
Monitorozás, frissítés, végpontvédelem
Felügyeljük a szervereket és a hálózatot, időben telepítjük a biztonsági frissítéseket, és végpontvédelmet állítunk be a gépeken.
Pl. riasztás betelő lemezről vagy kieső mentésről
Eszközbeszerzés
Laptopok, munkaállomások, szerverek és hálózati eszközök beszerzése gyártófüggetlen tanácsadással, beállítva, használatra készen átadva.
Pl. új kolléga gépének előkészítése
Hogyan dolgozunk
Először átlátjuk, aztán rendbe tesszük.
01
Felmérés
Leltárba vesszük az eszközöket, a hálózatot, a szervereket és a mentéseket, és rangsoroljuk a kockázatokat.
02
Tervezés
Javaslat a célállapotra: hálózat, szerverek, felhő vagy helyi üzem, mentési rend, beszerzési lista és ütemterv.
03
Kiépítés
Eszközök beszerzése és telepítése, átállás a működés zavarása nélkül, majd a teljes környezet dokumentálása.
04
Üzemeltetés
Monitorozás, frissítések, mentések ellenőrzése és támogatás 24 órás reakcióidővel, megállapodás szerint.
Amit kap
Kiszámítható üzem, átlátható munka.
Teljes dokumentáció
Hálózati rajz, eszközlista, hozzáférések és mentési rend leírása. A környezet akkor is átlátható marad, ha a szolgáltató változik.
Egy kapcsolattartó
Egy emberhez fordulhat a hálózattól a szerverig. Csapatunk több mint tíz év IT-projekttapasztalatot hoz, magyar és nemzetközi környezetből.
Átlátható riportok
Saját jegykezelő rendszerünkből követheti a bejelentéseket, a karbantartásokat és az elvégzett munkát.
Gyakori kérdések
Amit az üzemeltetésről kérdezni szoktak.
Felhőbe vagy saját szerverre érdemes tenni a rendszereinket?
Ez a terheléstől, az adatkezelési igényektől és a hosszú távú költségektől függ. A felmérés után számokkal alátámasztott javaslatot adunk, és sokszor a vegyes megoldás a legjobb.
Mit jelent a 3-2-1 mentési szabály?
Az adatokról három példány készül, két különböző adathordozón, és ebből egy a telephelyen kívül van. Így egy tűz, betörés vagy zsarolóvírus után is van mit visszaállítani.
Milyen gyorsan reagálnak hiba esetén?
Az üzemeltetési szerződésben rögzített módon, 24 órás reakcióidővel. A bejelentéseket saját jegykezelő rendszerünkben követjük, így minden lépés visszakereshető.
Kötődnek valamelyik gyártóhoz?
Nem. Gyártófüggetlenül javaslunk eszközt és szolgáltatót, a cég igényei és a teljes üzemeltetési költség alapján.
Át tudják venni a meglévő rendszerünket?
Igen. Először felmérjük és dokumentáljuk, ami van, és csak ezután javaslunk változtatást. A meglévő eszközöket, ha megfelelnek, tovább használjuk.
Nézzük meg, hol áll most az infrastruktúra.
Írja meg, milyen környezettel dolgoznak, és néhány munkanapon belül jelentkezünk egy rövid egyeztetéssel.