URL: https://casterconsulting.hu/ai-megoldasok/

# AI, ami valódi munkát végez a cégében.

A Caster Consulting üzleti AI-megoldásokat vezet be kis- és középvállalatoknál: belső tudásbázis-asszisztenst, dokumentum- és számlafeldolgozást, AI-ágenseket és Microsoft Copilotot. Nem demókat építünk, hanem működő rendszereket, és az első lépés mindig az, hogy kiderüljön, hol térül meg.

## Mindenki beszél az AI-ról. De hol kezdjük?

A legtöbb cégnél nem a technológia hiányzik, hanem a fókusz. Segítünk kiválasztani azt az egy-két felhasználási területet, ahol az AI hetek alatt kézzelfogható eredményt hoz.

### A kollégák ugyanazokat a kérdéseket teszik fel

A tudás e-mailekben, mappákban és emberek fejében van. Keresgélni kell, és mindig ugyanazt kérdezik.

### Dokumentumokat gépelnek át

Számlák, szállítólevelek, szerződések: órák mennek el manuális adatrögzítéssel, és közben hibák csúsznak be.

### Kipróbálták a ChatGPT-t, de nem lett belőle rendszer

Mindenki máshogy használja, nincs szabály arra, milyen adat mehet be, és nem kapcsolódik a céges rendszerekhez.

## Kérdez a kolléga, a cég tudása válaszol.

A belső asszisztens a cég saját dokumentumaiban keres: szabályzatokban, termékadatokban, folyamatleírásokban. A válasz mellé odaírja a forrást, és csak abból dolgozik, amihez a kérdezőnek egyébként is van joga.

## Ahol az AI már ma megtérül.

Kész, bevált mintákból indulunk, és a cége adataihoz, rendszereihez igazítjuk őket.

### Belső tudásbázis-asszisztens

Egy chat, amely a cég saját dokumentumaiból válaszol: szabályzatok, termékadatok, folyamatleírások. Forrásmegjelöléssel, jogosultságok szerint.

Pl. új kollégák betanítása, ügyfélszolgálat

### Dokumentumfeldolgozás

Számlák, szállítólevelek, megrendelések adatainak kinyerése és rögzítése az ügyviteli rendszerben, emberi ellenőrzéssel.

Pl. bejövő számlák, beszerzés

### AI-ágensek

Több lépésből álló feladatokat önállóan végző ágensek: e-mailek osztályozása, válaszvázlatok, adatok egyeztetése rendszerek között.

Pl. ajánlatkérések előkészítése

### Microsoft 365 Copilot bevezetés

Licencstratégia, adathozzáférések rendbetétele, betanítás és használati szabályok, hogy a Copilot valóban használható legyen.

Pl. értekezlet-összefoglalók, Excel-elemzések

### Riportok és elemzések

Természetes nyelvű kérdések a cég adataihoz, automatikus vezetői összefoglalók a számok mögötti magyarázattal.

Pl. heti értékesítési riport

### AI-szabályzat és megfelelés

Milyen adat mehet AI-eszközbe, ki mit használhat? Szabályzat, oktatás, és felkészülés az EU AI Act követelményeire.

Pl. belső AI-használati szabályzat

## Kicsiben kezdjük, mérjük, aztán skálázzuk.

1–2 hét

### AI-felmérés

Folyamatok és adatok áttekintése, a lehetőségek rangsorolása megtérülés és kockázat szerint.

2–4 hét

### Pilot

Egy kiválasztott területen működő prototípus valós adatokkal, előre rögzített sikermutatókkal.

Projekt alapon

### Bevezetés

Integráció a céges rendszerekbe, jogosultságok, oktatás, használati szabályok.

Folyamatos

### Mérés és fejlesztés

Figyeljük a pontosságot és a megtakarítást, és bővítjük a következő területre.

## Az adatai a cégnél maradnak.

### Vállalati AI-szolgáltatások

Olyan szolgáltatásokat és beállításokat használunk, amelyek nem tanítanak az Ön adataival, és ahol lehet, EU-s adattárolással.

### Jogosultság szerinti hozzáférés

Az asszisztens csak azt látja és mondja el, amihez az adott felhasználónak egyébként is van joga.

### Ember a folyamatban

Ahol a hiba költséges, az AI javasol, az ember jóváhagy. Minden lépés naplózott és visszakövethető.

## Amit csapatunk elért.

Csapatunk tagjainak korábbi projektjei nemzetközi nagyvállalatoknál és kkv-knál. Az ügyfeleket nem nevezzük meg.

Kiskereskedelem · AI és automatizálás

### Versenytárs-árfigyelés három ember helyett AI-jal

Egy lakberendezési kiskereskedelmi láncnál három munkatárs figyelte manuálisan a versenytársak árait és akcióit. A ZEBEQ platformon AI-alapú rendszert építettünk, amely 20 webshop árait, termékadatait és akcióit követi, párosítja a termékeket, árjavaslatot ad, és segít megtervezni az akciókat és a beszerzést.

20

figyelt webshop

4 hónap

élesítésig

3 fő

manuális munkája automatizálva

## Amit az AI-ról kérdezni szoktak.

### Mennyibe kerül egy AI-projekt?

Az AI-felmérés fix díjas. Utána egy pilotra adunk tételes ajánlatot, előre rögzített sikermutatókkal, így a nagyobb befektetés előtt kiderül, megéri-e.

### Kell hozzá saját fejlesztői csapat?

Nem. A bevezetést és az üzemeltetést mi végezzük, a kollégáinak csak használniuk kell. Ha szeretné, betanítjuk a belső kulcsfelhasználókat is.

### Melyik AI-modellt használják?

Feladattól függően választunk a vezető szolgáltatók közül (például Anthropic Claude, OpenAI, Microsoft Copilot). Gyártófüggetlenül, a költség, a pontosság és az adatkezelés szempontjai szerint.

### Mi a helyzet a GDPR-ral és az EU AI Acttel?

Már a tervezésnél figyelembe vesszük: milyen adat kerül feldolgozásra, hol tárolódik, és milyen kockázati besorolásba esik a felhasználás.

### Mennyi idő alatt látszik eredmény?

Egy jól kiválasztott pilot 2–4 hét alatt elkészül, és már ekkor mérhető, mennyi időt takarít meg. A teljes bevezetés a terület méretétől függ.

## Derítsük ki, hol térül meg az AI a cégénél.

Egy díjmentes, 30 perces beszélgetésben átnézzük a lehetőségeket, és őszintén megmondjuk, mivel érdemes kezdeni.